Όροι & Προϋποθέσεις
Όροι χρήσης www.avittia.com
Η Εταιρεία
H ιστοσελίδα www.avittia.com διευθύνεται από την AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ. με ΑΦΜ 800879917 και φορολογικά ανήκει στο ΚΕΦΟΔΕ Αττικής, εδρεύει στον Άλιμο, οδός Μεταμορφώσεως Σωτήρος 21, Τ.Κ.17455 και είναι καταχωρημένη με Αριθμό ΓΕΜΗ: 143807703000. Το Ηλεκτρονικό κατάστημα www.avittia.com παρέχει τις υπηρεσίες του στους επισκέπτες / μέλη / πελάτες του με την αποδοχή από πλευράς τους των ακόλουθων Όρων Χρήσης. Εφόσον πραγματοποιήσετε παραγγελίες μέσω του www.avittia.com, αποδέχεστε αυτόματα αυτούς τους όρους.
Παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά.
Ευθύνη του χρήστη
Όσον αφορά στη χρήση της συγκεκριμένης ιστοσελίδας, ο χρήστης δηλώνει υπεύθυνα και δεσμεύεται ότι είναι άνω των 18 ετών, καθώς και αναλαμβάνει την ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού τόπου από ανήλικους για λογαριασμό του. Ο χρήστης υποχρεούται και αναλαμβάνει την ευθύνη να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα σύμφωνα με τον νόμο και ακολουθώντας τους αναγραφόμενους όρους χρήσης.
Η οποιαδήποτε χρήση του διαδικτυακού τόπου με σκοπούς παραπλανητικούς, κερδοσκοπικούς ή με σκοπούς ικανούς να προκαλέσουν προβλήματα λειτουργίας στην παροχή των υπηρεσιών του είναι απαγορευμένη. Οιαδήποτε μη νόμιμη κίνηση στη χρήση της ιστοσελίδας συνεπάγεται τον αποκλεισμό του χρήστη από την πρόσβαση στις παρεχόμενες υπηρεσίες. Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση του απορρήτου των στοιχείων πρόσβασης του λογαριασμού του, καθώς και για τον περιορισμό της πρόσβασης στον υπολογιστή του, και αναλαμβάνει την ευθύνη για όλες τις δραστηριότητες που λαμβάνουν χώρα υπό τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού του.
Σε περίπτωση ανήλικου χρήστη, αυτό δικαιούται να χρησιμοποιήσει τις προσφερόμενες υπηρεσίες μόνο με τη συμμετοχή ενός γονέα ή κηδεμόνα. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την παροχή υπηρεσιών, να διακόψει λογαριασμούς, να αφαιρέσει ή να τροποποιήσει το περιεχόμενο τους, ή να ακυρώσει παραγγελίες κατά την απόλυτη κρίση της.
Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες
Όταν επισκέπτεστε το www.avittia.com, αποστέλλετε παραγγελίες ή ηλεκτρονικά μηνύματα (e-mails), επικοινωνείτε με το www.avittia.com με ηλεκτρονικό τρόπο. Ως εκ τούτου αποδέχεστε το δικαίωμα της ιστοσελίδας www.avittia.com, κατ’ αντιστοιχία, να έρχεται σε επικοινωνία μαζί σας με ηλεκτρονικό τρόπο. Συμφωνείτε εκ των προτέρων ότι οι ηλεκτρονικές αυτές επικοινωνίες και οι πληροφορίες που διακινούνται μέσω αυτών, ικανοποιούν τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις και κανόνες σχετικά με την ανταλλαγή τέτοιων επικοινωνιών σε γραπτή μορφή.
Πνευματικά Δικαιώματα
Το περιεχόμενο της συγκεκριμένης ιστοσελίδας ανήκει αποκλειστικά στην AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, τροποποίηση ή, μεταπώληση του περιεχομένου της ιστοσελίδας, χρήση ή παραπλάνηση του κοινού, αναφορικά με τον πραγματικό πάροχο του περιεχομένου της ιστοσελίδας.
Όλες οι προσφερόμενες υπηρεσίες παρέχονται μόνο για προσωπική, μη εμπορική χρήση, υπό τον όρο ότι ο χρήστης θα τηρεί όλες τις διατυπώσεις – υποχρεώσεις που αφορούν στο δικαίωμα του δημιουργού και στα άλλα σχετικά δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, οι οποίες περιέχονται στο αυθεντικό υλικό, σε όλα τα αντίγραφα αυτού του υλικού και δεν επιτρέπεται η τροποποίηση του υλικού του διαδικτυακού τόπου με οποιονδήποτε τρόπο ή η αναπαραγωγή ή δημόσια έκθεσή, ή η εκτέλεση ή η «φόρτωση» ή η διανομή ή οποιαδήποτε χρήση του, για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς.
Κατ’ εξαίρεση, είναι επιτρεπτή η περίπτωση της μεμονωμένης αποθήκευσης ενός και μόνου αντιγράφου τμήματος του περιεχομένου σε προσωπικό ηλεκτρονικό υπολογιστή, για αποκλειστική προσωπική και όχι δημόσια ή εμπορική χρήση, χωρίς απαλοιφή της ένδειξης προέλευσής του από την παρούσα ιστοσελίδα, και χωρίς να βλάπτονται με κανένα τρόπο τα σχετικά δικαιώματα πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στις ηλεκτρονικές σελίδες της παρούσας ιστοσελίδας και φέρουν τα σήματα των αντίστοιχων εταιρειών, συνεργατών και άλλου είδους φορέων αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία.
Άδεια Χρήσης και Πρόσβασης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα
Η www.avittia.com παρέχει στους πελάτες της περιορισμένη άδεια πρόσβασης και χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.avittia.com, για την τοποθέτηση παραγγελιών και την επικοινωνία με την εταιρία. Οι επισκέπτες του www.avittia.com διατηρούν ένα περιορισμένο, ανακλήσιμο, και μη αποκλειστικό δικαίωμα να δημιουργήσουν έναν υπερ-σύνδεσμο (hyperlink) για την αρχική σελίδα www.avittia.com σε δικτυακό χώρο ιδιοκτησίας τους, εφόσον αυτός ο υπερ-σύνδεσμος δεν περιγράφει την www.avittia.com, ή τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους με ένα ψεύτικο, παραπλανητικό, μειωτικό ή ειδάλλως δυσάρεστο τρόπο. Οποιαδήποτε αναρμόδια χρήση διακόπτει την άδεια χρήσης ή πρόσβασης που χορηγείται αποκλειστικά από την www.avittia.com.
Περιορισμός της ευθύνης από τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος
Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.avittia.com παρέχεται από την AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ “ΩΣ ΕΧΕΙ” και “ΟΠΩΣ ΕΙΝΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ”. Η www.avittia.com δεν πραγματοποιεί καμία εκπροσώπηση ή εξουσιοδότηση οποιασδήποτε μορφής, εκφρασμένη ή υποδηλούμενη τόσο για την λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος όσο και για τις πληροφορίες, περιεχόμενο, υλικό ή προϊόντα που περιέχονται σε αυτό.
Για το λόγο αυτό, οι χρήστες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη. Η AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν εγγυάται ότι το Ηλεκτρονικό Κατάστημα www.avittia.com, οι servers ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τα οποία αποστέλλονται από την www.avittia.com δεν περιέχουν ιούς ή άλλα βλαπτικά στοιχεία.
Η www.avittia.com δεν φέρει καμία ευθύνη για καταστροφές οποιασδήποτε μορφής που μπορούν να πραγματοποιηθούν από την χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιορισμένων, σε άμεσες, έμμεσες, τυχαίες, συμπτωματικές και επακόλουθες.
Περιγραφές Προϊόντων
To www.avittia.com προσπαθεί να είναι όσο το δυνατόν ακριβέστερο όσον αφορά τα χαρακτηριστικά των προϊόντων που εμφανίζονται στο Ηλεκτρονικό της κατάστημα. Εντούτοις, η ιστοσελίδα www.avittia.com δεν είναι υπεύθυνη σε περίπτωση που τα χαρακτηριστικά ή άλλο περιεχόμενο σχετικό με προϊόντα που πωλούνται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος είναι ανακριβή, μη πλήρη, μη χρονικά ενημερωμένα, ή εν γένει με λάθη.
Όλες οι τιμές αναφέρονται τόσο ως “καθαρές” (προ ΦΠΑ) όσο και ως “τελικές” (συμπεριλαμβανομένου του νόμιμου Φ.Π.Α). Ο Φ.Π.Α υπολογίζεται και προστίθεται υποχρεωτικά κατά τη διαδικασία πρόσθεσης (προσθήκη στο καλάθι) και την διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς (check-out).
Δικαίωμα Αλλαγών
Το www.avittia.com διατηρεί το δικαίωμα να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές στο ηλεκτρονικό κατάστημα, την εμπορική της πολιτική και τους Όρους Χρήσης οποιαδήποτε στιγμή κρίνει απαραίτητο.
Εφαρμοστέος Νόμος – Διαφωνίες
Οι επισκέπτες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.avittia.com συμφωνούν αυτόματα ότι οι συγκεκριμένοι Όροι Χρήσης υπόκεινται στους Νόμους του Ελληνικού Κράτους σχετικά με όποια διαφωνία προκύψει μεταξύ των χρηστών και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.avittia.com, και κατά συνέπεια της Avittia.
Οποιαδήποτε διαφωνία που σχετίζεται με οποιονδήποτε τρόπο με την χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος www.avittia.com ή με τα προϊόντα ή της υπηρεσίες που πωλούνται μέσω αυτού, θα γίνεται κατ’ αρχάς προσπάθεια να επιλυθεί εξωδικαστικά. Σε περίπτωση μη επίτευξης τέτοιου είδους επίλυσης, οι διαφωνίες και σχετικά θέματα θα επιλύονται στα αρμόδια Δικαστήρια των Αθηνών.
Από τις 15/2/2016 τέθηκε σε λειτουργία η πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (Online Dispute Resolution – ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, η οποία επιτρέπει τόσο σε καταναλωτές όσο και σε εμπόρους να επιλύουν ηλεκτρονικά τις διαφορές τους είτε αυτές αφορούν σε εγχώριες είτε σε διασυνοριακές συναλλαγές. Η ΗΕΔ συνδέεται απευθείας με τους αρμόδιους φορείς Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ) σε κάθε χώρα, οι οποίοι αναλαμβάνουν τη διεκπεραίωση των καταγγελιών. Κάθε φορέας επίλυσης διαφορών εφαρμόζει τους δικούς του κανόνες και διαδικασίες. Αυτοί είναι συνήθως απλούστεροι, ταχύτεροι και λιγότερο δαπανηροί από ό, τι η προσφυγή στο δικαστήριο. Ωστόσο, η επιλογή του φορέα πρέπει να συμφωνηθεί και από τα δύο συμβαλλόμενα μέρη.
Στη χώρα μας οι αρμόδιοι φορείς είναι: Α) η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του Καταναλωτή” και Β) ο Μεσολαβητής Τραπεζικών – Επενδυτικών Υπηρεσιών.
Η διαδικασία πραγματοποιείται σε τέσσερα στάδια: — Υποβολή καταγγελίας — Συμφωνία σχετικά με έναν φορέα επίλυσης διαφορών — Διεκπεραίωση της καταγγελίας από τον φορέα επίλυσης διαφορών — Αποτέλεσμα και περάτωση της καταγγελίας.
Η διαδικασία είναι εύκολη, ολοκληρώνεται ηλεκτρονικά και εξυπηρετεί όλες τις χώρες της ΕΕ. Ο φορέας οφείλει να αποφασίσει εντός 90 ημερών. Η ΗΕΔ εντάσσεται στο πλαίσιο της Οδηγίας 2013/11/ΕΚ, η οποία πρόσφατα εναρμονίστηκε στην ελληνική νομοθεσία (με την ΚΥΑ 70330/2015) και προβλέπει τη δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Alternative Dispute Resolution στο σύνολο της ΕΕ.
Παραπομπή στον Ευρωπαϊκό Φορέα ΗΕΔ
Payment Methods
Στο e-shop παρέχεται η δυνατότητα πληρωμής μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover Credit, Debit and prepaid cards μέσω του ασφαλούς συστήματος πληρωμών της “Nexi e-Commerce”.
Ασφάλεια συναλλαγών
Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών “Nexi X-Pay” της Nexi Payments Greece S.A. και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer – SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.
Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για παράνομη χρήση πιστωτικής κάρτας από μη κάτοχο, εφόσον, δεν έχει δηλωθεί στην τράπεζα η απώλεια της καθώς συνιστά αποκλειστική ευθύνη του πελάτη η φύλαξη της πιστωτικής του κάρτας.
Ακυρώσεις παραγγελιών
Χωρίς να περιορίζονται οι διατάξεις του άρθρου 9 περί Υπαναχωρήσεως, η ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει στις ακόλουθες περιπτώσεις & στάδια ολοκλήρωσης αυτής: Πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας & κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας αυτής, μπορείτε να αφαιρέσετε τις ποσότητες των προϊόντων από το καλάθι σας πατώντας στο πλήκτρο «αφαίρεση».
Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει ολοκληρωθεί η αποστολή των προϊόντων, μπορείτε να καλέστε το 2109822087 (ΔΕΥ-ΠΑΡ 10.00-15.00) ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση [email protected] και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωσή της. Αν έχετε παραλάβει τα προϊόντα που παραγγείλατε, καλέστε μας στο 2109822087 (ΔΕΥ-ΠΑΡ 10.00-15.00) ή επικοινωνήστε μέσω της φόρμας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην διεύθυνση [email protected], εξηγώντας το λόγο που επιθυμείτε την ακύρωση της παραγγελίας. Ένας συνεργάτης μας θα σας εξυπηρετήσει άμεσα και θα σας ενημερώσει για όλες τις επιλογές σας.
Μεταφορικά
Δωρεάν μεταφορικά μπορούν να δοθούν για παραγγελίες:
- Για αποστολή στην Ελλάδα: άνω των 50€ που δεν ξεπερνούν τα 2kg.
- Για αποστολή στην Κύπρο: άνω των 150€ που δεν ξεπερνούν τα 2kg.
Για παραγγελίες άνω των 2kg ή/και άνω των 50€ για την Ελλάδα και άνω των 150€ για την Κύπρο για τα έξοδα αποστολής, καλέστε μας στο 2109822087.
Σε κάθε περίπτωση τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται πριν τον υπολογισμό του τελικού ποσού πληρωμής.
Κίνδυνοι Βλάβης ή Απώλειας κατά την Μεταφορά
Το βάρος του κινδύνου αναφορικά με τη μεταφορά των προϊόντων που αγοράζονται από την παρούσα ιστοσελίδα κατανέμεται σύμφωνα με όσα προβλέπονται στη σύμβαση μεταφοράς. Μετά την αποδεδειγμένη παράδοση του προϊόντος στον μεταφορέα (εκτός αν αυτά μεταφέρονται με μέσα της εταιρείας μας), τον σχετικό κίνδυνο απώλειας ή βλάβης τον φέρει πλέον ο αγοραστής.
Τιμολόγηση
Η τιμή καταλόγου με ΦΠΑ που εμφανίζεται στα προϊόντα στην ιστοσελίδα μας αντιστοιχεί στην τιμή λιανικής πώλησης του προϊόντος.
Δεν είμαστε σε θέση να διασφαλίσουμε την τιμή ενός προϊόντος μέχρι την αποστολή της παραγγελία σας.
Διαθεσιμότητα
Σημειώστε πως διεκπεραιώνουμε κάθε παραγγελία στο πλαίσιο των διαθέσιμων αποθεμάτων μας.
Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα μας δεν καταγράφει την διαθεσιμότητα του και δεν είναι διαθέσιμο στο απόθεμά μας, δεσμευόμαστε να σας ενημερώσουμε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά, εντός 5 εργάσιμων ημερών, ενημερώνοντάς σας για τον χρόνο ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.
Οι διαθεσιμότητες των προϊόντων αναφέρονται ενδεικτικά και δεν είναι δεσμευτικές.
Η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους παρακάτω λόγους:
- Η αποστολή του προϊόντος καθυστερεί από τον προμηθευτή μας: Στα πλαίσια της εμπορικής λειτουργίας και προκειμένου να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή σχέση ποιότητας και τιμής, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών (εγχώριων & διεθνών). Ενίοτε, χωρίς ευθύνη δική μας, η παραγγελία μας μπορεί να «κολλήσει» στην μεταφορά της ή την διεκπεραίωσή της (π.χ εκτελωνισμό), με αποτέλεσμα να μην είναι διαθέσιμη στις αποθήκες μας σύμφωνα με τον προγραμματισμό μας. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας αν συναινείτε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν, να παρατείνουμε το χρόνο παράδοσης ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό.
- Το προϊόν που παραγγείλατε έχει καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, σπανίως, ο προμηθευτής κάποιου είδους ενδέχεται να το έχει καταργήσει απροειδοποίητα. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.
- Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανώτερης βίας, που μπορεί να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας.
- Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή η ηλεκτρονική επικοινωνία μαζί σας (πχ ελλιπή η λανθασμένη καταχώρηση των στοιχείων σας).
Όροι Βασικής Εγγύησης
Η AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia εγγυάται προς τον αρχικό αγοραστή και προς οποιονδήποτε γίνει κάτοχος του μηχανήματος κατά τη διάρκεια της εγγύησης και φέρει το αρχικό αποδεικτικό πώλησης (αναφερόμενος ως “χρήστης”), ότι το προϊόν είναι κατασκευασμένο από καινούργια ή ισοδύναμα με καινούργια μέρη, ανταποκρίνεται στα δημοσιευμένα τεχνικά χαρακτηριστικά, δεν έχει ελαττώματα στα υλικά και τη συναρμολόγηση και είναι σε κατάσταση καλής λειτουργίας κατά την παράδοση.
Η AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia εγγυάται επίσης την παροχή καθορισμένης τεχνικής υποστήριξης στον χρήστη. Η περιορισμένη αυτή εγγύηση είναι επιπρόσθετη σε οποιαδήποτε άλλη εγγύηση προκύπτει από τον Ελληνικό Νόμο. Επισκευή εντός εγγύησης θα παρέχεται από την AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia ή εξουσιοδοτημένο συνεργάτη για την περίοδο ενός έτους από την ημερομηνία αγοράς.
Η AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia δεν εγγυάται αδιάλειπτη λειτουργία ή τη λειτουργία χωρίς σφάλματα.
Κατά τη διάρκεια της εγγύησης η AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ:
- Παρέχει τεχνική υποστήριξη προς τον χρήστη ώστε να διαπιστωθεί αν το προϊόν είναι ελαττωματικό και για ποιο λόγο.
- Επισκευάζει ή αντικαθιστά το προϊόν που είναι ελαττωματικό ή έπαψε να λειτουργεί, εκτός των περιπτώσεων που αναφέρονται στη συνέχεια.
Η AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia θα επισκευάσει ή θα αντικαταστήσει το ελαττωματικό ή εκτός λειτουργίας προϊόν. Η αντικατάσταση γίνεται με καινούργιο ή ανακατασκευασμένο, ισοδύναμο με καινούργιο προϊόν.
Σε περίπτωση αντικατάστασης, το τμήμα τεχνικής υποστήριξης AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia δίνει τις κατάλληλες οδηγίες για την επιστροφή των προϊόντων. Η αρχική συσκευασία πρέπει να φυλάσσεται κατά τη διάρκεια της εγγύησης, σε περίπτωση που χρειαστεί. Όλα τα ανταλλακτικά ή προϊόντα που αντικαθίστανται κατά τη διάρκεια της εγγύησης ανήκουν στην Avittia. Η αντικατάσταση ενός προϊόντος δεν επιμηκύνει το χρόνο εγγύησης. Σε περίπτωση αντικατάστασης, το ελαττωματικό ή εκτός λειτουργίας προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην Avittia. Σε αντίθετη περίπτωση υπάρχει χρέωση του προϊόντος στην τρέχουσα τιμή του τιμοκαταλόγου της Avittia. Το προϊόν που αποστέλλεται προς αντικατάσταση δεν πρέπει να περιλαμβάνει αναλώσιμα, καλώδια, οδηγούς ή οτιδήποτε άλλο περιλαμβανόταν στην αρχική συσκευασία του προϊόντος. Όλα αυτά τα αντικείμενα πρέπει να αφαιρεθούν από το ελαττωματικό προϊόν από τον χρήστη, και να χρησιμοποιηθούν στο νέο.
Η εγγύηση δεν καλύπτει την επισκευή βλαβών που προήλθαν από: τροποποιήσεις ή προσθήκες στο προϊόν, κακή χρήση, αμέλεια ή ατύχημα, ηλεκτρικές υπερτάσεις, κεραυνό, χρήση μεγαλύτερη από τη μέγιστη επιτρεπόμενη όπως αυτή ορίζεται από σχετικές οδηγίες χρήσης, περιβαλλοντικές συνθήκες εκτός προδιαγραφών, συντήρηση ή επισκευή από μη εγγράφως εξουσιοδοτημένα από την AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia άτομα και χρήση μη γνήσιων αναλωσίμων. Δεν καλύπτονται από εγγύηση τα αναλώσιμα υλικά.
Εκπλήρωση της εγγύησης: Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να καθορίζει το χρόνο και τον τόπο επισκευής της συσκευής.
Τα έξοδα για την αποστολή & παραλαβή των συσκευών επιβαρύνουν τον πελάτη ο οποίος υποχρεούται να αποστείλει ή να μεταφέρει τη συσκευή από και προς το συνεργείο με δική του επιμέλεια.
Δήλωση Περιορισμένης Ευθύνης
Σε περίπτωση που το προϊόν είναι ελαττωματικό ή πάψει να λειτουργεί η μόνη αποκατάσταση είναι η επισκευή σύμφωνα με τα προαναφερθέντα. Ακόμη και αν αθετηθεί αυτή η υποχρέωση, η μόνη και αποκλειστική ευθύνη της AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia για την κάλυψη ζημιών οποιασδήποτε μορφής περιορίζεται στο τίμημα της αγοράς του προϊόντος, την αντικατάσταση ή την επισκευή του. Σε καμία περίπτωση δεν είναι υπεύθυνη η AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia για διαφυγόντα κέρδη ή οποιαδήποτε άλλη οικονομική ζημιά.
Δικαίωμα Υπαναχώρησης για Αγορές από Απόσταση
Στις αγορές που κάνατε από απόσταση (πχ. μέσω του Internet), μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που προμηθευτήκατε και να τα επισκευάσουμε, αντικαταστήσουμε, μειώσουμε την τιμή ή να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας, στις παρακάτω περιπτώσεις, λαμβάνοντας υπόψιν τους σχετικούς όρους ανά περίπτωση.
- Στις περιπτώσεις που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας, το προϊόν που παραδόθηκε δεν αντιστοιχεί στο προϊόν της παραγγελίας (λάθος λήψη παραγγελίας, εσφαλμένη τιμολόγηση, κ.λπ.).
- Στις περιπτώσεις που με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της εταιρείας μας, το προϊόν που παραδόθηκε παρουσίαζε ελάττωμα λειτουργίας ή ήταν ελαττωματικής ποιότητας.
Σε όλες τις περιπτώσεις η περίοδος υπαναχώρησης λήγει 14 ημέρες μετά την ημερομηνία παραγγελίας των προϊόντων. Θα πρέπει να μας ενημερώσετε ότι επιθυμείτε να ακυρώσετε την αγορά σας είτε γραπτώς μέσω της φόρμας επικοινωνίας που θα βρείτε στην διεύθυνση [email protected] είτε τηλεφωνικώς στο 2109822087.
Πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους άριστη κατάσταση (as new) και συσκευασία στην οποία σας παραδόθηκαν, εντός 10 ημερών από την έγγραφη ή τηλεφωνική ενημέρωση της πρόθεσής σας για επιστροφή των προϊόντων.
Η παραλαβή των επιστρεφόμενων ειδών θα γίνει δεκτή από την εταιρεία μας, όταν πλέον των ανωτέρω, συντρέχουν και οι παρακάτω όροι:
- Το προϊόν επιστρέφεται είτε ταχυδρομικώς με συστημένη αποστολή είτε με courier, σε ασφαλή συσκευασία συνοδευόμενο από αντίγραφο του παραστατικού αγοράς και πληρωμής. Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας των αγαθών μόνο ως αποτέλεσμα της διαχείρισης των αγαθών άλλης πλην εκείνης που είναι αναγκαία για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών. Δεν ευθυνόμαστε και δεν θα αποζημιώσουμε καταναλωτή ούτε θα παράγει αποτελέσματα η υπαναχώρηση σε περίπτωση που έχει προκληθεί ζημία στα αγαθά από υπαιτιότητα του καταναλωτή ή σε περίπτωση χρήσης η οποία υπερβαίνει το αναγκαίο για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας των αγαθών.
- Εάν το προϊόν επιστρέφεται χωρίς δικαιολογία μετά από συμφωνία πρέπει να μας επιστρέψετε τα προϊόντα αχρησιμοποίητα, στην αρχική τους άριστη κατάσταση (as new) και συσκευασία στην οποία σας παραδόθηκαν, ειδάλλως δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή και το προϊόν επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου.
- Η διεύθυνση στην οποία θα πρέπει να επιστραφούν τα προϊόντα είναι: Avittia IKE, οδός Μεταμορφώσεως Σωτήρος 21, Τ.Κ.17455, Άλιμος.
Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον καταναλωτή. Αν το επιστρεφόμενο προϊόν υπερβαίνει τα 10 κιλά πραγματικού ή ογκομετρικού βάρους (Ογκομετρικό Βάρος σε χιλιόγραμμα = Μήκος x Πλάτος x Ύψος σε εκατοστά / 5000), παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας προκειμένου να σας υποδείξουμε τον τρόπο αποστολής με την μικρότερη δυνατή χρέωση.
Επιστροφή Χρημάτων.
Η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή της αίτησης ακύρωσης. Ωστόσο, μπορεί να καθυστερήσουμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα εάν δεν λάβουμε τα προϊόντα ή την αδιαμφησβήτητη απόδειξη για την επιστροφή τους. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε τον λογαριασμό στον οποίο επιθυμείτε να γίνει η κατάθεση.
Η χρέωση των εξόδων αποστολής επιβαρύνει τον αποστολέα. Στην περίπτωση που έχετε πληρώσει με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα, προβαίνουμε άμεσα στην εντολή προς τον εκδότη της, και δεν ευθυνόμαστε για τυχόν καθυστερήσεις πίστωσης του τιμήματος.
Περιεχόμενο.
Οι πληροφορίες, οι απόψεις και το εν γένει περιεχόμενο που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα (όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, κείμενα, γραφικά, εικόνες, video) δεν είναι δεσμευτικό και έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και συμβουλευτικό χαρακτήρα για θέματα που άπτονται των παθήσεων, παρέχοντας έτσι μία ολοκληρωμένη βάση δεδομένων σε διάφορα πρακτικά ζητήματα διάγνωσης και θεραπείας του συγκεκριμένου χώρου. Σε καμία περίπτωση δεν αντικαθιστούν ή υποκαθιστούν την επαγγελματική ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία και τη σχέση μεταξύ ιατρού και ασθενή. Για οποιαδήποτε εξέταση, διάγνωση ή θεραπεία συνιστάται η επίσκεψη στον εξειδικευμένο ιατρό ή ιατρικό προσωπικό. Η ιστοσελίδα δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημίες που δύνανται να προέλθουν από οποιαδήποτε πράξη ή παράλειψη που βασίστηκε, μερικά ή συνολικά, σε πληροφορίες που η ίδια παρέχει. Η ιστοσελίδα συνεργάζεται με προμηθευτές και τρίτα μέρη σε όλα τα στάδια της συλλογής, επεξεργασίας και διανομής του περιεχομένου της. Ως εκ τούτου επιφυλάσσεται ρητά για την ακρίβεια, την ασφάλεια, την καταλληλότητα και την ποιότητα τους.
Το περιεχόμενο του ιστοτόπου μας συντάσσεται από την ομάδα μας με τη χρήση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, συμπεριλαμβανομένης της τεχνητής νοημοσύνης, για τη διασφάλιση της ακρίβειας και της πληρότητας των πληροφοριών. Κάθε άρθρο βασίζεται σε αξιόπιστες ιατρικές πηγές και κλινικές οδηγίες από αναγνωρισμένους επιστημονικούς οργανισμούς.
Η χρήση τεχνητής νοημοσύνης αποτελεί εργαλείο υποστήριξης για την έρευνα, τη συγγραφή και την οργάνωση του περιεχομένου, ενώ η τελική επιμέλεια, επαλήθευση και έγκριση γίνεται από την ομάδα σύνταξης. Όλες οι πληροφορίες ελέγχονται για την ακρίβειά τους και ενημερώνονται τακτικά σύμφωνα με τις νεότερες επιστημονικές εξελίξεις.
Οι πηγές και οι βιβλιογραφικές αναφορές που χρησιμοποιούνται για τη σύνταξη κάθε άρθρου παρατίθενται όσο το δυνατόν πληρέστερα στο τέλος κάθε κειμένου, επιτρέποντας στους αναγνώστες να επαληθεύσουν και να εμβαθύνουν στις πληροφορίες.
Το περιεχόμενο παρέχεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και δεν αποτελεί ιατρική συμβουλή. Οι χρήστες πρέπει πάντα να συμβουλεύονται τον γιατρό τους για θέματα υγείας.
Στα πλαίσια της ελεύθερης διακίνησης πληροφοριών στο διαδίκτυο, οι χρήστες/επισκέπτες της ιστοσελίδας έχουν την ευθύνη για τη διασταύρωση και αξιολόγηση των παρεχόμενων πληροφοριών με τη βοήθεια του θεράποντα ιατρού τους και ενθαρρύνονται να υποβάλουν όποιες παρατηρήσεις ή διορθώσεις έχουν στη φόρμα επικοινωνίας της ιστοσελίδας. Οι χρήστες/επισκέπτες αποδέχονται ότι τα σχόλια ή/και μαρτυρίες ασθενών που αναρτούν στην ιστοσελίδα παραμένουν στην αποκλειστική ευθύνη του χρήστη/επισκέπτη που τα αναρτά. Το περιεχόμενο από τα σχόλια ή/και μαρτυρίες ασθενών που υποβάλλουν οι χρήστες/επισκέπτες στην ιστοσελίδα είναι ορατό από το σύνολο των χρηστών/επισκεπτών και δημοσιεύεται ανώνυμα, στα πλαίσια του απορρήτου και της επαγγελματικής εχεμύθειας που απαιτείται σε σχέση με τα στοιχεία ή και τις πληροφορίες που αναρτώνται ή γνωστοποιούνται μέσω της ιστοσελίδας. Επίσης, δεν αποτελούν πρόταση για οποιαδήποτε ιατρική-διαγνωστική εξέταση ή θεραπεία.
Υποχρεώσεις και Ευθύνη του Επισκέπτη/Χρήστη της Ιστοσελίδας.
Οι χρήστες/επισκέπτες αποδέχονται, συμφωνούν και συνομολογούν ότι θα κάνουν σύννομη και πρόσφορη χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και ότι θα τηρούν τους ειδικότερους τυχόν όρους, όπως ισχύουν και προβλέπονται στην εκάστοτε ισχύουσα σχετική νομοθεσία. Επίσης, υποχρεούνται να απέχουν από κάθε παράνομη, αντίθετη με τα συναλλακτικά ήθη, αθέμιτη και καταχρηστική χρήση του περιεχομένου και των υπηρεσιών της ιστοσελίδας και να μην προβαίνουν σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτήν ή σε τρίτους ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή των υπηρεσιών της. Ενδεικτικά και όχι περιοριστικά οι χρήστες/επισκέπτες συμφωνούν ότι δεν θα κάνουν χρήση της ιστοσελίδας για:
- να προξενήσουν βλάβη σε οποιονδήποτε τρίτο,
- να μεταδώσουν περιεχόμενο παράνομο, υβριστικό, χυδαίο, πορνογραφικό, απειλητικό, συκοφαντικό, ενοχλητικό, επιβλαβές για ανηλίκους ή να αποκτήσουν πρόσβαση σε περιεχόμενο που προσβάλλει οποιοδήποτε δικαίωμα τρίτου (π.χ. πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας), προσβάλει την προσωπικότητα τρίτων (π.χ. ρατσιστικό, συκοφαντικό), έρχεται σε αντίθεση με το νόμο και τα χρηστά/ συναλλακτικά ήθη, παρενοχλεί με οποιονδήποτε τρόπο την ιδιωτική ζωή και τα ατομικά και κοινωνικά δικαιώματα τρίτων,
- να αποκτήσουν πρόσβαση, διαδώσουν, επεξεργαστούν, αλλοιώσουν και γενικότερα προσβάλλουν, καθ’ οιονδήποτε τρόπο, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των χρηστών/επισκεπτών,
- να εγκαταστήσουν, προωθήσουν ή/και διαθέσουν περιεχόμενο που περιέχει ψηφιακούς ιούς, αρχεία ή προγράμματα σχεδιασμένα να παρεμβληθούν, καταστρέψουν ή περιορίσουν τη λειτουργία οποιουδήποτε λογισμικού ή εξοπλισμού ή να εμποδίσουν άλλους χρήστες/επισκέπτες να χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα.
- να θέσουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του δικτύου της ιστοσελίδας.
- να κάνουν διαφήμιση ή δυσφήμιση (άλλες ιστοσελίδες, προϊόντα, υπηρεσίες, εταιρείες).
Οι χρήστες/επισκέπτες φέρουν αποκλειστική ευθύνη για τη χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και την ευθύνη για κάθε τυχόν ζημία που ήθελε προκληθεί σε αυτήν ή σε οιονδήποτε τρίτο εξ’ αιτίας ή εξ’ αφορμής της ως άνω χρήσης, όπως και να αποζημιώσουν πλήρως την ιστοσελίδα έναντι οποιασδήποτε αξίωσης έχει εγερθεί από οιονδήποτε τρίτο ως αποτέλεσμα χρήσης της. Κανένα μέρος του παρεχόμενου περιεχομένου στους χρήστες/επισκέπτες της ιστοσελίδας δεν αποτελεί και δε μπορεί να θεωρηθεί σε καμία περίπτωση, ευθέως ή εμμέσως, παρότρυνση, συμβουλή ή προτροπή για οποιαδήποτε πράξη ή παράληψη, αλλά αντιθέτως εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια των χρηστών/επισκεπτών, κατόπιν ίδιας αξιολόγησης, να ενεργήσουν με βάση τη δική τους βούληση, αποκλειόμενης οιασδήποτε ευθύνης της ιστοσελίδας. Η ιστοσελίδα έχει το δικαίωμα να αφαιρεί, να απενεργοποιεί ή να περιορίζει την πρόσβαση σε αυτήν, εφόσον κρίνει καλόπιστα ότι παραβιάζει τους όρους χρήσης της. Σε κάθε περίπτωση παράνομης ή αντίθετης στους παρόντες όρους και το εκάστοτε ισχύον νομοθετικό πλαίσιο χρήσης της ιστοσελίδας, ο χρήστης/επισκέπτης αναλαμβάνει την υποχρέωση αφενός να παρέμβει στη σχετική δικαστική διαδικασία και αφετέρου να αποζημιώσει την ιστοσελίδα στην περίπτωση που υποχρεωθεί σε καταβολή αποζημίωσης ή άλλης δαπάνης και να την αποζημιώσει για κάθε θετική ή/και αποθετική ζημία ήθελε υποστεί από τις ως άνω ενέργειες.
Υποχρεώσεις της Ιστοσελίδας.
H ιστοσελίδα με κάθε τρόπο προσπαθεί, ώστε οι πληροφορίες, το περιεχόμενο και οι υπηρεσίες που διατίθενται μέσω αυτής να διέπονται από σαφήνεια, ακρίβεια, αρτιότητα και να είναι διαρκώς επικαιροποιημένες. Η ιστοσελίδα δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθεί υπεύθυνη για οποιαδήποτε βλάβη ή/και κάθε άλλη αρνητική συνέπεια που μπορεί να προκύψει από την πρόσβαση σε αυτήν ή/και τη χρήση των πληροφοριών και των υπηρεσιών που παρέχονται σε αυτή, όπως και των πληροφοριών που είναι αναρτημένες σε αυτή μέσω της συμμετοχής τρίτων. Σε καμία περίπτωση το περιεχόμενό της δεν υποκαθιστά την επαγγελματική ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία, ούτε υποκρύπτει οποιαδήποτε προτροπή για την ενέργεια ή μη συγκεκριμένων πράξεων, αλλά αντιθέτως εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια των χρηστών/επισκεπτών, κατόπιν ίδιας αξιολόγησης, να ενεργήσουν με βάση τη δική τους βούληση, αποκλειόμενης οιασδήποτε ευθύνης της.
Η ιστοσελίδα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του δικτύου της, σε καμία όμως περίπτωση δεν εγγυάται ότι η λειτουργία της ιστοσελίδας, των servers της ή/και προμηθευτών και τρίτων, μέσω των οποίων μεταδίδεται το περιεχόμενό της θα είναι αδιάκοπες ή/και εύρυθμες, απαλλαγμένες από ιούς και παρόμοια στοιχεία. Η ιστοσελίδα δηλώνει ρητά ότι, δεν δύναται και δεν υποχρεούται να ελέγχει την ασφάλεια και το περιεχόμενο τρίτων ή/και των προμηθευτών της, εντούτοις δικαιούται οποτεδήποτε να διακόπτει την πρόσβαση σε οποιαδήποτε ιστοσελίδα, εάν λάβει γνώση οποιουδήποτε γεγονότος, το οποίο κατά την κρίση της βρίσκεται σε αντίθεση με τη νομοθεσία και τους παρόντες όρους. Η ιστοσελίδα ενδέχεται να δημοσιεύει ορισμένες ανακοινώσεις, ενημερώσεις, νέα επιστημονικής φύσεως με αποκλειστικό σκοπό την ενημέρωση των χρηστών/επισκεπτών. Δεν υπάρχει καμία εγγύηση εκ μέρους της αναφορικά με την καταλληλότητα, την πληρότητα, την έλλειψη λαθών ή την επάρκεια των εν λόγω πληροφοριών. Ως εκ τούτου δεν μπορεί να προβληθεί καμία αξίωση οικονομικής ή άλλη φύσεως για επανόρθωση ζημιάς που προέκυψε από τους ανωτέρω λόγους, ενώ το κόστος βαραίνει σε κάθε περίπτωση αποκλειστικά τον ίδιο τον επισκέπτη/χρήστη.
Εταιρική Διαφάνεια.
Στη συνέχεια διατίθενται τα στοιχεία της επιχείρησης προς δημοσίευση σύμφωνα με το άρθρο 47 περί εταιρικής διαφάνειας του Ν.4072/12 και έχουν ως εξής: AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ με διακριτικό τίτλο Avittia, με ΑΦΜ 800879917, ΚΕΦΟΔΕ Αττικής .H AVITTIA ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ εδρεύει στον Άλιμο, οδός Μεταμορφώσεως Σωτήρος 21, Τ.Κ.17455 και είναι καταχωρημένη με Αριθμό ΓΕΜΗ: 143807703000.